Ouvidoria

A Ouvidoria tem por objetivo aprimorar a qualidade do serviço prestado pela Protagon, através de um canal direto entre o cliente e a empresa. A ferramenta serve para solucionar, em última instância, qualquer problema não resolvido nas tentativas anteriores com nossos canais convencionais de solução. Ou seja, casos não satisfeitos em nossos serviços de suporte e atendimento. A ouvidoria também recebe críticas, elogios ou sugestões.

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